Комплект документов Кадры в туризме

Туристический бизнес предлагает корпоративное обучение специалистов туристического бизнеса навыкам профессионального делового общения на английском языке с использованием терминологии, устойчивых фраз и выражений, принятых в международной туристической индустрии. В программе курса широко используется практический материал: Профессиональная подготовка преподавателей, знание современных методик и собственные наработки преподавателей помогают творчески и эффективно организовать весь процесс обучения. Использование коммуникативного материала, Интернет ресурсов, аудио- и видео приложений позволяется добиться отличных результатов в кратчайшие сроки. Итог обучения: По окончании всего курса обучения слушатели смогут уверенно и эффективно общаться с клиентами, иностранными гражданами на английском языке в рамках изученного материала, грамотно выражать свои мысли, профессионально выполнять должностные обязанности и просто получать удовольствие от общения на английском языке с коллегами. Данный курс может быть использован как целиком, так и в качестве дополнительного материала в курсе общего разговорного и делового английского языка.

Работа Руководитель туристического направления

Без требований к стажу работы. Назначает на должность менеджера по туризму и освобождает от должности приказом руководителя предприятия по согласованию с руководителем структурного подразделения предприятия, к которому он принадлежит. Задачи и обязанности менеджера по туризму. Менеджер по туризму выполняет работу под руководством начальника структурного подразделения. Менеджер по туризму обеспечивает предоставление качественных конкурентоспособных туристических услуг по направлениям деятельности структурного подразделения в нужных областях, способствует увеличению доходов предприятия.

Также Менеджер по туризму готовит необходимые документы для оформления туристических групп.

Должностная инструкция агент по организации туризма Выполняет работы, связанные с реализацией комплекса туристических услуг, является .

Должностные обязанности Агент по туризму обязан: Давать советы и рекомендации по выбору мест отдыха, консультации по особенностям природно-климатических и социально-демографических условий выбранного места отдыха. Предлагать клиенту имеющиеся варианты проведения отдыха. Проводить мини-рекламу выбранного места, описывать его достоинства и преимущества. Организовать взаимодействие с транспортными предприятиями, турагентствами и гостиницами. Давать необходимые рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране пребывания.

Предоставлять карты, путеводители, схемы и планы местности. Заключать договоры на оказание туристских услуг. Оформлять необходимые туристические документы. Права Агент по туризму вправе: Вносить на рассмотрение руководства свои предложения, направленные на усовершенствование работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями. Знакомиться с документами, которые определяют его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества выполнения должностных обязанностей.

1.2 Должностные обязанности сотрудников

Должностные инструкции работников туристической Реклама Должностные инструкции работников туристической отрасли Должностные инструкции работников этой сферы бизнеса вообще даже примерные образцы отсутствуют. А ведь в обязанности, например, менеджера по туризму входит взаимодействие с авиакомпаниями, контакты со страховыми и рекламными агентствами. Этот специалист должен не только знать, но и уметь интересно рассказать клиенту о стране, в которую запланирована поездка.

Для работников туристического бизнеса важны не только организованность и коммуникабельность, но и высокая стрессоустойчивость, умение оперативно разрешать форс-мажорные ситуации. В настоящее время деятельность организаций в сфере оказания туристических услуг регулируется Федеральным законом от 24 ноября года ФЗ"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и подразделяется на туроператорскую и турагенстскую деятельность.

Туроператорская деятельность представляет собой деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Краснодарский край Бизнес-журнал. придется отложить свои прямые должностные обязанности и решать непрофильные задачи. расценки на билеты всегда значительно более высокие, чем туристическим операторам.

Специальное предложение действительно с Условия скидки: Скидки действительны для групп нового учебного года Скидки не суммируется! Целью курса является: Менеджмент и маркетинг туризма, законодательная база, информационные технологии в туризме. Предлагаемый курс предназначен для подготовки специалистов в области туристского бизнеса.

Теоретический материал программы обучения сопровождается практическими примерами работы ряда туристских фирм Риги. Программа обучения: Нормативная база. Органы государственного управления туризмом. Виды договоров. Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме. Виды туризма.

Должностные обязанности менеджера по туризму

Общие положения Менеджер по продаже турпродуктов относится к категории руководителей. Менеджер по продаже турпродуктов должен знать: Назначение на должность менеджера по продаже турпродуктов и освобождение от должности производится приказом руководителя организации. На время отсутствия менеджера по продаже турпродуктов командировка, отпуск, болезнь, пр.

Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные обязанности менеджера по туризму имеют довольно обширный спектр, бизнеса — Кадры — Должностные инструкции — Должностные Организаций, которые предоставляют услуги туристического характера и.

Менеджер по бронированию и продажам Менеджер по направлению туризма выездной, въездной, внутренний туризм Должностные обязанности. Анализирует мотивацию спроса на реализуемые туристские продукты, организует изучение потребностей туристов. Ведет переговоры с туроператорами, согласовывает основные условия договоров на предоставление услуг, готовит проекты договоров и обеспечивает их заключение. На основании результатов маркетинговых исследований разрабатывает концепцию и программу туристского продукта.

Определяет по согласованию с туроператором цену туристского продукта. Организует проведение мероприятий по продвижению туристского продукта рекламных кампаний, презентаций, включая работу на специализированных выставках, распространение рекламных материалов и др. Консультирует туристов о правилах въезда в страну временного пребывания и правилах пребывания в ней.

Заключает договоры о реализации туристского продукта.

11.3. Регулирование трудовых отношений в туристической фирме

Общие положения 1. В процессе своей деятельности агент по организации туризма руководствуется Конституцией и законами Украины, постановлениями Кабинета Министров Украины и приказами Министерства культуры и искусств Украины, другими нормативными документами, а также локальными правовыми актами и настоящей должностной инструкцией 1.

Агент по организации туризма получает от администрации музейного учреждения материалы нормативно-правового и организационно-методического содержания, знакомится под роспись с соответствующими документами. Агент по организации туризма систематически обменивается информацией по вопросам, входящим в его компетенцию, с администрацией и работниками музея.

Примерно к году можно отнести образование первых туристических агентств, предоставляющих отдела по деловому туризму в туристической компании, так и быть отдельным бизнесом, . Должностные инструкции.

Подать заявку Приглашаем Вас пройти современную полную программу профессионального обучения специалистов в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса и туризма! Цель программы краткого курса по менеджменту гостиничного бизнеса, ресторанного дела и туризма: Специально для профессиональной подготовки руководящего персонала и владельцев гостиниц, ресторанов, туристических фирм действующие специалисты индустрии туризма и гостинично-ресторанной отрасли разработали программу для Курсов гостиничного бизнеса, которая успешно используется для обучения персонала лучших российских и зарубежных гостиниц.

Занятия проходят в современно оборудованных аудиториях и состоят из тренингов и увлекательных бизнес-кейсов, активных дискуссий и обсуждений. Все преподаватели исключительно компетентны в сфере гостиничного и туристического бизнеса и имеют огромный опыт работы в данной отрасли. Дистанционный отраслевой - курс"Управление гостинично-ресторанным бизнесом и туризмом" предоставит вам все необходимые для самостоятельного изучения текстовые материалы в удобном и понятной форме, дополненные схемами, запоминающимися таблицами и графиками и информативными иллюстрациями и видео-материалами.

Материалы дистанционного курса используются также для закрепления знаний, полученных на очных курсах. Пройдя обучение на Курсах гостиничного бизнеса, вы сможете достичь высокого уровня профессионализма в сфере управления туристическим и гостинично-ресторанным бизнесом и получите соответствующий Диплом о прохождении отраслевого - курса"Управление гостинично-ресторанным бизнесом и туризмом"! Основы маркетинга и рекламы 1.

Курсы гостинично-туристического менеджмента

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону 8 Это быстро и бесплатно!

Устав туристического агенства, Приказы и распоряжения Должностные обязанности директора турагентства услуг, покупателями турпродуктов, а также хозяйственных, трудовых договоров и бизнес-планов.

Знать необходимую нормативную и законодательную документацию, технологию процесса обслуживания клиентов, правила заполнения и оформления документов. Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей. Пройти обучение по мерам личной профилактики инфекционых и паразитарных заболеваний в Центре Госсанэпидемнадзора.

Ознакомить клиента со свидетельством о регистрации, лицензией, сертификатом соответствия. Предоставить клиенту полную и достоверную информацию о озможных маршрутах путешествий. Ознакомить клиента с рекламной продукцией компании. Принять заявку от клиента в установленные сроки, с указанием полной информации о маршруте поездки, сроках поездки, количестве человек, условиях переезда, категории отеля и номера показать проспекты отеля , условиях питания, экскурсионной программе, услугах гида-переводчика, трансфера, об индивидуальных условиях тура.

Должностные инструкции

Должностные обязанности менеджера по туризму Кто такой менеджер по туризму и каковы его обязанности Менеджер по туризму в общем понимании — это сотрудник, который обеспечивает полный спектр организационных действий по обеспечению досуга в рамках туристических поездок и иных мероприятий подобного характера. Соответственно, должностные обязанности данного сотрудника должны подразумевать большое количество возможных действий на все случаи ведения хозяйственной деятельности в данной компании.

Чаще всего менеджеры по туризму работают непосредственно в туристических компаниях. Однако в крупных корпорациях для организации досуга сотрудников часто может быть предусмотрена штатным расписанием подобная должность. Поэтому следует помнить, что далеко не всегда менеджер по туризму занимается именно обслуживанием клиентов — часто он является специалистом, чья деятельность направлена на обеспечение отдыха самих работников организации, без предоставления внешних услуг.

Цель курса – обучение специалистов туристического бизнеса навыкам профессионального делового общения на английском All in a day"s work, Профессии и должностные обязанности; Здоровье и безопасность, инструкции.

Образец должностной инструкции можно посмотреть тут: Квалификационные требования к туристическому менеджеру Как мы уже отмечали, менеджер по туризму должен иметь различные разносторонние знания, для того, чтобы освоить это большое количество информации ему нужно иметь высшее или профессиональное образование, желательно в туристической сфере. Также необходимо как минимум, хорошее владение английским языком, а владение другими основными иностранными языками дополнительно повысит ценность сотрудника.

Теперь поговорим о квалификации сотрудника подробнее. Обычно на должность менеджера назначают лицо, уже имеющее опыт работы в данной сфере от полугода. Если такого опыта нет, то лицо сначала должно пройти необходимую стажировку в качестве помощника менеджера и получить необходимый опыт и знания: Менеджер должен знать все основные законодательные нормы РФ о туристической деятельности и постоянно самостоятельно отслеживать происходящие в них изменения.

А также основные международные положения, касающиеся туризма. Менеджеру важно знать культурные, географические и климатические особенности стран мира.

Видеоурок №1